在廚電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，許多經(jīng)銷(xiāo)商都在門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理方面做得更加細(xì)致，提升自己的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，但是一些經(jīng)驗(yàn)不足的經(jīng)銷(xiāo)商，在思維、方法、經(jīng)驗(yàn)都不足的情況下，很難達(dá)到理想效果。
面對(duì)這種情況，建議還可以做以下幾點(diǎn)，來(lái)提升經(jīng)營(yíng)技能：
01、學(xué)會(huì)進(jìn)行封閉性問(wèn)題的
銷(xiāo)售的過(guò)程中，能針對(duì)我們的每個(gè)賣(mài)點(diǎn)設(shè)計(jì)并提問(wèn)一些封閉性的問(wèn)題，也就是讓顧客回答一些“是”與“不是”的問(wèn)題。
例如：先生，我們的韓派煙機(jī)是不是外觀很時(shí)髦? 先生，我們的煙機(jī)吸力是不是很大? 在設(shè)計(jì)封閉性問(wèn)題的時(shí)候，盡量讓顧客回答“是”，假如顧客回答的都是“是”的話，那我們的銷(xiāo)售就基本能成功了。
02、盡量讓顧客參與到我們銷(xiāo)售的互動(dòng)當(dāng)中
銷(xiāo)售是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，并不是一個(gè)人表演的舞臺(tái)，同時(shí)做好互動(dòng)是增加我們產(chǎn)品信服力，使顧客關(guān)注我們講解內(nèi)容的最好途徑。
例如：我們?cè)谥v解燃?xì)庠罹叩幕鹆r(shí)，可以讓顧客親自打開(kāi)旋鈕試試它的火焰。在講解煙機(jī)風(fēng)力的時(shí)候，鼓勵(lì)顧客伸手到風(fēng)口去試一試氣流的大小。
03、以編故事或潛意識(shí)的暗示把消費(fèi)者引導(dǎo)情節(jié)當(dāng)中
要知道，我們所要面對(duì)的是各樣的消費(fèi)者，我們需要做的是使各類(lèi)消費(fèi)者能夠很好的理解我們產(chǎn)品的功能，加強(qiáng)對(duì)我們產(chǎn)品的印象，利用編故事或潛意識(shí)的暗示能很好的把消費(fèi)者引入我們的話題。
例如：在試煙機(jī)功能的時(shí)候可以編一些小故事。先生，假如您晚上回家做飯，手上有油有水，操控不方便，那時(shí)候如果又在爆炒辣椒，就麻煩了。但有我們這款靈敏的觸摸煙機(jī)，就不用擔(dān)心了，手輕輕掠過(guò)煙機(jī)，煙機(jī)就會(huì)啟動(dòng)！
04、區(qū)分誰(shuí)是購(gòu)買(mǎi)者、誰(shuí)是決策者
銷(xiāo)售的過(guò)程中，盡力吸引決策者的關(guān)注，同時(shí)，也要善于對(duì)待影響者，因?yàn)檫@種導(dǎo)購(gòu)員銷(xiāo)售技巧可能會(huì)影響到我們的整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程。
例如：年輕夫婦同一買(mǎi)東西，多于女方為主;中年夫婦買(mǎi)高檔的用品，多以男方為主;一家老小來(lái)買(mǎi)商品，一般父母是出錢(qián)者、決策者，子女是商品的使用者、影響者。
05、銷(xiāo)售的過(guò)程中要注意促單
銷(xiāo)售的過(guò)程需要講究效率，在產(chǎn)品解說(shuō)到一定過(guò)程的時(shí)候要促單。
例如：先生，您放心，我跟您開(kāi)一臺(tái)吧；顧客在猶豫不決的情況下我們要幫助他做決定，特別是面對(duì)多個(gè)消費(fèi)者在商量到底需不需要購(gòu)買(mǎi)的情況下，需要幫助顧客做決定，促單。
06、學(xué)會(huì)應(yīng)付討價(jià)還價(jià)的顧客
消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)討價(jià)還價(jià)的原因主要有：一、對(duì)價(jià)格有異議；二、追求成就感。
我們應(yīng)付對(duì)策首先是自信，突出品牌力，建立不容置疑的誠(chéng)信感。其次需要對(duì)消費(fèi)者適度的恭維與夸獎(jiǎng)，使消費(fèi)者獲得某種程度的滿足感。最后用執(zhí)著觸動(dòng)消費(fèi)者的心。
07、學(xué)會(huì)訴求贊美
贊美顧客可以使客人虛榮心上升，給客人以好感，使其頭腦發(fā)熱，利于沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)，使顧客停留專(zhuān)賣(mài)店的時(shí)間增長(zhǎng)，更有機(jī)會(huì)銷(xiāo)售成功。
例如：用感人的語(yǔ)言使顧客下定決心，如“您夫人看到一定會(huì)高興的?！庇媚撤N動(dòng)作對(duì)猶豫不決的顧客做工作，讓其下決心，如“您再看一下，您多試一下?！?/span>
當(dāng)然，以上七大做好廚電的銷(xiāo)售技巧也并非了解了，就萬(wàn)事大吉。知道是一回事，做到又是另外一回事了，只有將技巧靈活運(yùn)動(dòng)到實(shí)際銷(xiāo)售中去，技巧才能發(fā)揮其原本的作用。
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